Innovation & Ideas

Täglich gehen Ideen verloren

Ideen und Verbesserungsvorschläge schießen Ihren Kunden regelmäßig durch den Kopf. Was unternehmen Sie, um diese Ideen für die Optimierung Ihrer Produkte und Dienstleistungen umzusetzen? Leider versickern die meisten Ideen im Sande, ohne eine richtige Chance zu bekommen. Parallel dazu wird in Marktforschung und teure Umfragen investiert, obwohl viele Antworten bereits ausgesprochen werden. Nur hören die wenigsten Unternehmen zu. Oder der Marktbegleiter hört zu und innoviert.

 

Innovation mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern

Sie kennen die Kundenzufriedenheitsbögen, die in manchem Supermarkt oder sogar in Ihrer Bankfiliale ausliegen. Wie oft füllen Sie solche Bögen aus? Für wieviele Kunden ist dies der falsche Moment, weil sie entweder in Eile oder frustriert sind? In vielen Fällen kommt ein weiterer Nachteil des traditionellen Verbesserungswesens ins Spiel: Der isolierende Kommunikationskanal. Denn Ideen gewinnen an Kraft, wenn sie reifen dürfen. Welche Idee bevorzugen Sie? Die isolierte Idee einer Einzelperson, oder eine Idee, an der 20 oder sogar 40 Ihrer Kunden mitgewirkt haben?

 

Social Collaboration steigert Ihren Innovationsgrad

Schaffen Sie eine Anlaufstelle für die Kreativität und die Leidenschaft Ihrer Kunden. Hier können sich die Ideen Ihrer Kunden entfalten und von Anderen weitergedacht und -entwickelt werden. Sie lernen auch, welche Ideen als Verbesserung und welche als potenzielle neue Leistung in Frage kommen. Wird nämlich eine Idee von einer breiten Masse eher passiv unterstützt, handelt es sich tendenziell um einen Verbesserungsvorschlag. Bildet sich aber um eine Idee eine lautstarke und leidenschaftlich engagierte Minderheit, sieht es eher nach einer neuen Leistung aus, deren Wert und Marktakzeptanz erarbeitet werden kann.

 

Innovation 2.0: Vernetzen Sie Ideen und Menschen

Bewertungen, Kommentare und Wikis ermöglichen den ungehinderten Fluss von neuen Potenzialen, direkt in Ihr Unternehmen hinein. Die Ideen Ihrer Kunden, Partner oder Mitarbeiter können nicht nur reifen, sondern auch in Zusammenarbeit mit den Ideengebern weiterentwickelt werden. Denn die Ideengeber sind bereits bei Ihnen, loggen sich bei Ihnen ein und engagieren sich. Fördern Sie also nicht nur die Innovation für Ihr Unternehmen, sondern tauschen Sie sich auch direkt mit Ihren engsten Kunden aus!

 

Use-Cases und Einsatzmöglichkeiten

Möchten Sie direktes und qualifiziertes Feedback zu Ihren Produkten erhalten? Ihre eigene Online-Community ermöglicht den aktiven Austausch mit Ihren Kunden. Nutzen Sie die Chance und bestätigen Sie Ihre Kunden in dem Gefühl, wichtig zu sein.

In jedem Kunden schlummern ungenutzte Potenziale. Erfassen und nutzen Sie die Ideen Ihrer Kunden. Trennen Sie Verbesserungsvorschläge von neuen Produktideen durch Analysen Ihrer Nutzerbewertungen. Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden, erschließen Sie neue Einnahmequellen und senken Sie Kosten!

Wie oft waren Sie bereits auf Amazon.de, nur um sich Produktbewertungen anzuschauen, ohne etwas zu kaufen?

Erfahrungsberichte und Bewertungen sind Gold wert. Es vergeht fast kein Kauf, ohne eine zweite Meinung. Entstehen diese wertvollen Bewertungen Ihrer Kunden auch bei Ihnen? Oder versickern diese wortvollen und vor allem überzeugende Bewertungen in den Untiefen des Internets? Nutzen Sie interaktive Produktbewertungen und stellen Sie die Qualität und Wertigkeit Ihrer Leistungen in den Vordergrund!

Vereinfachen Sie Ihr internes Vorschlagswesen durch den Einsatz einer internen Ideas & Innovation Plattform.

Fördern Sie den internen Austausch und die Verbesserung Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte. So fördern Sie abteilungsübergreifend und sogar standortübergreifend einen stetigen Innovationsprozess. Ganz gleich ob Kostenersparnisse, neue Umsatzpotenziale, Verbesserung des Betriebsklimas oder Förderung von Talent und Kreativität – Sie befreien das Potenzial!

Ideas & Innovation Plattformen ersetzen keine Marktforschung, sondern vereinfachen und ergänzen diese. Sie greifen auf einen höheren Detailgrad zurück und können sich mit Ihren Ideengebern austauschen. Dieser Rückkanal ermöglicht Ihnen eine höhere Wertschöpfung, die engere Einbindung von Ideengebern und eine einfache und belohnendere Incentivierung.

 

Sprechen Sie mit uns über Ihr Vorhaben!

Auszug aus unseren Projekten:
Bayer Business Services LogoSeat LogoRheinlandpfalz Logo

*/ ?>